Często od naszych czytelników otrzymujemy opinie i komentarze nt. okien i drzwi. Znamienne, że zwykle są to opinie negatywne lub prośby o pomoc. Zawsze jednak szczególną uwagę zwracamy na opinie o oknach Drutex - oknach od największego polskiego producenta. Otrzymaliśmy kilka dni temu od użytkownika następujący komentarz: "Użytkujemy okna tej marki w złotym Dębie już 6 lat i zauważyłem dziwne zachowanie tych okien w zależności od pogody. Słupki stałe w zależności czy jest chłodno lub gorąco pracują w pionie w granicach 10 mm przy oknie wysokim 1500mm, natomiast przy oknie balkonowym 20 mm. Kłopoty z otwieraniem i zamykaniem, uchylaniem - tragedia. Nie jestem laikiem, więc sobie z tym jakoś radzę, ale czy o to chodzi przy oknach hucznie brzmiących 6-cio komorowych? Natomiast 14 lat użytkujemy okna 4-ro komorowe f-my z Cieszyna i żadnych uchybień - jak szwajcarski zegarek". W takiej sytuacji należałoby stanowczo korzystać z zapisów gwarancji, gdyż prężenie profila uzależnione od warunków pogodowych może być spowodowane brakiem dekompresji komór, tym bardziej przy ciemnym profilu okleinowanym. Sytuacja taka jest szczególnie uciążliwa, gdy okna zamontowane są na nasłonecznionej elewacji, gdyż ta wyjątkowo podlega działaniu wysokich temperatur. Jednak jak mają się reklamacje w Drutexie pisaliśmy już dawno w artykule "Reklamacje w Drutexie - jak okna łukowe?"

Przy czyszczeniu okuć pamiętajmy, aby stosowane środki nie naruszyły powłoki antykorozyjnej. Sprawdzą się wiec delikatne detergenty. Elementy okucia należy regularnie kontrolować pod względem pewności mocowania oraz stopnia zużycia i w razie potrzeby dokręcić wkręty mocujące. W przypadku uszkodzenia trzeba dokonać wymiany niesprawnych elementów. Przynajmniej raz w roku okucia powinny zostać nasmarowane. Do ich konserwacji znakomicie nadaje się wazelina techniczna – sprawi ona, ze zachowają sprawność, dzięki czemu obsługa okna nie będzie wymagała od nas użycia siły. Pielęgnacja współczesnej stolarki nie jest ani skomplikowana, ani pracochłonna, warto zatem poświecić jej nieco czasu. Dobrze zabezpieczone okna będą służyły nam długie lata, chroniąc przed mroźnym powietrzem i wysokimi rachunkami za ogrzewanie. "toma" ze Świdnicy opublikowała kupon rabatowy na swoje usługi serwisowe - profesjonalne naprawy, regulacje okien, drzwi, bram i rolet. Zachęcamy do korzystania.

Egzamin z działania okien jest bardzo ważny szczególnie, gdy przed oknami pierwsza zima od czasu ich montażu. To czas, kiedy możemy sprawdzić, czy obietnice producenta mają pokrycie w rzeczywistości, a także czy firma montażowa rzetelnie wykonała swoje zadanie. Kiedy podmuch wiatru możesz poczuć także w domu czy mieszkaniu - to pierwszy sygnał, że okna są nieszczelne. Co jest tego przyczyną? Jeśli okna przetrwały już kilka srogich zim, warto sprawdzić, w jakim stanie są uszczelki, gdyż to one najczęściej narażone są na usterki, zwłaszcza w okresie zimy. Pod wpływem zmian temperatury mogą ulegać kurczeniu się, co może skutkować tym, że nie będą dostatecznie chronić domowników przed mrozem, wiatrem i deszczem. Uszczelki w oknach wykonane są z materiału, który pod wpływem mrozu staje się coraz twardszy. Wówczas tracą one swą elastyczność, co może powodować nawet ich pękanie. Uszczelki to bardzo ważny element budowy okna. Dlatego już przy wyborze okien warto zwrócić uwagę na to, jakiego rodzaju uszczelki stosuje producent. Polecne są uszczelki EPDM - nie tylko prawidłowo przylegają one do całej powierzchni profilu okna, ale także charakteryzują się wysoką odpornością na działanie czynników zewnętrznych, takich jak wilgotność, promieniowanie słoneczne czy zmiany temperatur. Do wymiany żużytych uszczelek najlepiej wezwać fachowca, który zajmie się zamontowaniem nowych...

Po zakończeniu współpracy z Drutexem przez największą firmę okienną w Świdnicy - toma, pojawił się na terenie miasta inny diler, który zdecydował się na handel stolarką Drutexu. Początkowo swój punkt pod szyldem Drutexu otworzyło przedsiębiorstwo z Wrocławia; zapewne z nadzieją na sukces w sprzedaży wyrobów tego producenta. Tak się jednak nie stało, po krótkim czasie wrocławska firma wycofała się ze sprzedaży okien Iglo i zniknęła ze Świdnicy. Na następcę nie trzeba było długo czekać. Punkt sprzedaży okien Drutex przejęła firma Usługi Budowlane Sokołowski Wojciech, którą to do dziś dnia na swojej stronie stronie www wskazuje Drutex jako dilera na świdnickim rynku. Jednak i ta firma wycofała się ze Świdnicy z produktami Drutexu likwidując przy tym salonik sprzedaży definitywnie. Od niedawna lokal stoi pusty, zniknęło też oznakowanie zewnętrzne. - Nie dziwi mnie obecna sytuacja, w której diler Drutexu nie znajdzie dla siebie miejsca w Świdnicy - mówi Jarosław Kołpak z "toma" - Przez lata sprzedaliśmy kilkanaście tysięcy okien Drutexu. Przez długi okres producent oferował solidny towar dostarczany w krótkim czasie, jednak z chwilą, gdy zdecydował się na zwiększenie produkcji i produkcję masową nie podołał problemom związanym z kontrolą jakości oraz z zapewnieniem odpowiedniego serwisu gwarancyjnego - uważa pan Kołpak. - Chcąc zapewnić swoim klientom dobre okna z dobrym serwisem nie...

Na cały sierpień firma "toma" ze Świdnicy przygotowała promocję okien z aż 30% rabatem. Aby uzyskać 30% rabat należy wyznaczyć termin montażu lub dostawy okien na wrzesień. - Sierpień to miesiąc wakacyjnych remontów, więc i nasze ekipy montażowe ledwo nadążają z montowaniem wszystkich zamówień - wyjaśnia Agnieszka Brzezińska z "toma" - Dlatego zdecydowaliśmy się na akcję promocyjną polegającą na udzieleniu podwyższonego 30% rabatu na okna, jeśli klienci spokojnie poczekają z montażem do września. Rabat udzielany jest na hasło "Montaż we wrześniu -30%", a promocja dotyczy tylko okien z pcv. Zachęcamy do korzystania z promocji i dużych oszczędności, a także polecania akcji znajomym!